Dernière mise à jour : 19/01/2025
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de la prise de rendez-vous et de la gestion de nos prestations de services.
1. Responsable du traitement des données
- Nom de l’entreprise : Rituel Plénitude
- Adresse du siège social : 106 rue Jean Baptiste Lebas, Appt 26, 59830 Cysoing
- Email de contact : contact@rituelplenitude.fr
- Téléphone : 06 44 11 11 52
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de nos activités, nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom : pour vous identifier et personnaliser nos échanges.
- Numéro de téléphone et e-mail : pour vous contacter en cas de besoin concernant votre rendez-vous.
- Adresse : pour établir des factures si nécessaire ou intervenir lors d’une prestation à domicile.
3. Finalités de la collecte des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des prises de rendez-vous.
- Communication avec vous (confirmation, modification ou annulation de rendez-vous).
- Émission de factures et respect des obligations légales.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’une réservation : les données sont nécessaires pour fournir les services que vous avez demandés.
- Obligation légale : conserver des données pour la facturation et répondre aux exigences légales.
5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de :
- 3 ans après votre dernier contact avec nous, sauf obligation légale imposant une durée de conservation plus longue (ex. : données comptables).
6. Partage des données
Vos données personnelles ne sont transmises à aucun tiers, sauf dans les cas suivants :
- Obligation légale (ex. : demande des autorités).
- Prestataires techniques (ex. : plateforme de gestion des rendez-vous, hébergement sécurisé du site).
Tous nos prestataires respectent les obligations du RGPD.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :
- Accès restreint aux données.
- Hébergement sécurisé de notre site et de nos outils.
8. Vos droits
Conformément aux dispositions de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit d’effacement : demander la suppression de vos données (dans les limites légales).
- Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@rituelplenitude-fr.preview-domain.com
9. Utilisation des cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d’informations sur la façon dont nous traitons vos données, consultez notre Politique de Cookies.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :
- Email : contact@rituelplenitude.fr
- Téléphone : 06 44 11 11 52